Компанія Perplexity, відома розробник пошукової системи на основі штучного інтелекту, опинилася в епіцентрі серйозного судового скандалу. У колективному позові, поданому анонімним користувачем, стверджується, що Perplexity разом із техногігантами Google та Meta систематично порушувала приватність мільйонів людей. Згідно з матеріалами справи, конфіденційні переписки користувачів передавалися стороннім компаніям для збільшення рекламних доходів, навіть за активованого режиму «інкогніто». Позивач зазначає, що Perplexity активно спонукає людей ділитися детальною інформацією, включаючи фінансові звіти, юридичні питання та медичні дані. Завдяки вбудованим трекерам, таким як Meta Pixel та Google Ads, зміст чатів та ідентифікаційні дані (PII) ставали доступними третім сторонам. У позові підкреслюється, що для користувачів без передплати ситуація ще складніша: їхні діалоги передавалися через URL-адреси, доступні рекламним системам у повному обсязі. Навіть платні клієнти не були захищені — їхні електронні адреси та історія запитів все ще потрапляли до баз даних Google та Meta. Особливе занепокоєння викликає збір інформації про стан здоров’я. Система налаштована так, щоб запитувати у користувачів результати біопсії або плани лікування, які згодом використовуються для агресивного таргетингу реклами. У позові ці дії порівнюються з «технологією прослуховування», що працює приховано від споживача. Позивач вимагає судової заборони на подібну практику, оскільки подальше використання сервісу за таких умов стає неможливим для тих, хто цінує безпеку своїх даних. Наразі система перебуває під пильним наглядом правозахисників через імовірне нехтування законодавством про недоторканність приватного життя заради корпоративних прибутків.
