Внаслідок масованих обстрілів РФ об’єкти критичної інфраструктури Києва зазнали серйозних пошкоджень, що спричинило порушення в роботі системи теплопостачання столиці. КП Київтеплоенерго повідомило, що нарахування за опалення для киян стосуватимуться тільки того періоду січня, коли тепло надавали безперебійно і в повному обсязі. Співробітники підприємства пояснили, що у квитанціях-платіжках за січень 2026-го не нараховували плату за централізоване опалення для жителів столиці — за період його відсутності через обстріли. З урахуванням цього, Київтеплоенерго не стало нараховувати плату за опалення у квитанції, які кияни отримали в лютому 2026 року. Плату за частину січня додадуть у платіжки за лютий, які надійдуть у березні, заявили комунальники. «У лютому рахунки-повідомлення доставлені споживачам із деякою затримкою через необхідність нормативно-правового врегулювання процедури. Наразі всі формати платіжних документів, зокрема паперові версії, доступні споживачам для оплати», — заявили комунальники. Крім того, у КП окремо звернулися до мешканців будинків, які перебувають у зоні обслуговування Київтеплоенерго, але не уклали з підприємством прямих договорів про надання послуг. При цьому нарахування за січень для таких житлових будинків відсутні для тарифної категорії «Населення». Мешканцям столиці, які оплатили опалення в рахунку за січень, сплачена сума перейде в переплату.
