Банківська система України у 2020-х роках демонструє лідерство в економіці, успішно подолавши етап воєнних загроз. Сьогодні фокус зміщується на підтримку ключових галузей, зокрема мілтеху, та підготовку до майбутнього відновлення країни й залучення іноземних інвестицій. Війна докорінно змінила підходи до управління великими фінустановами, що обговорили СЕО ПриватБанку Мікаель Бьоркнерт та СЕО ПУМБ Сергій Черненко під час івенту NV «Топменеджери, які тримають країну. Діалоги з NV».
Мікаель Бьоркнерт наголосив, що для ПриватБанку стійкість є фундаментальною цінністю. Забезпечення безпеки 17 тисяч працівників та інвестиції в енергонезалежність (генератори, сонячні панелі) стали критичними завданнями. Банк також активно протидіє кіберзагрозам, відбиваючи сотні тисяч спроб зламу. Цінність присутності поруч із клієнтами змушує банк працювати навіть за 30 км від лінії фронту.
Сергій Черненко зазначив, що ПУМБ ще до війни почав відмовлятися від жорсткої централізації на користь гнучкої моделі. Це дозволило команді швидше адаптуватися до викликів. Важливим аспектом стала зміна ставлення до втоми персоналу: керівництво впроваджує додаткові відпустки для працівників відділень, які працюють у складних умовах. Банк також суттєво підвищив свій ризик-апетит, що призвело до зростання кредитного портфеля на 48% за рік.
Щодо підтримки бізнесу, обидва банки фокусуються на агросекторі. Мікаель Бьоркнерт підкреслив важливість кредитування фермерів, навіть якщо їхній бізнес-результат тимчасово знижується через блокування портів. Сергій Черненко додав, що ПУМБ скасовує графіки погашення кредитів для аграріїв, які опинилися в скруті, та відзначив ефективність державної програми «5-7-9».
Окремим напрямком став мілтех. Мікаель Бьоркнерт назвав цю галузь важливою для обороноздатності та бізнес-перспективою. Сергій Черненко зауважив, що мілтех-компанії демонструють вражаючу швидкість адаптації, а державні гарантії допомагають банкам ефективно розподіляти ризики.
Щодо майбутнього, Мікаель Бьоркнерт вважає, що українські банки є привабливими партнерами для міжнародних гравців, проте для повноцінного залучення капіталу необхідно розвивати ринок цінних паперів та інтегруватися в європейське законодавство. Сергій Черненко додав, що інвестиційна привабливість банківського сектору після війни буде надзвичайно високою, якщо держава відмовиться від дискримінаційного оподаткування.
Технологічний розвиток, зокрема ШІ, став ще однією темою дискусії. ПриватБанк використовує машинне навчання для оцінки застави, скорочуючи час процесу з двох днів до десяти хвилин. ПУМБ також активно впроваджує ШІ для оптимізації кол-центрів та CRM-систем, очікуючи на економію витрат щонайменше у 30%.
